Povrat

Tvoje zadovoljsto nam je na prvom mjestu stoga ako iz bilo kojeg razloga nisi zadovoljan/na s naručenim proizvodom vrati ga u originalnom stanju unutar četrnaest (14) dana od primitka, a mi ćemo unutar četrnaest (14) dana od primitka pošiljke vratiti novac na tvoj račun.

Prilikom vraćanja proizvoda slijedi sljedeće korake:

  1. Pošalji nam mail sa zahtjevom za povrat proizvoda na prodaja@modnakatedra.com.
  2. Nakon što ti se povratno javimo sa uputama o povratu, proizvod stavi u prikladnu kutiju (može biti i orignalna kutija u kojoj je proizvod stigao) i pošalji na adresu Selecta Promocije d.o.o. Ivana Broza 42/1, 10000 Zagreb.

Po primitku tvoje pošiljke proizvod će biti pregledan, a o prihvaćanju zahtjeva za povratom biti ćeš obavješten/a mailom. U slučaju da je zahtjev prihvaćen, novac će ti unutar četrnaest (14) dana biti vraćen.

I ovo moraš znati…

  • Samo neoprani, nenošeni ili proizvodi s tvorničkom greškom mogu biti vraćeni.
  • Novac će biti vraćen isključivo na račun s kojega je uplata stigla.
  • Trošak slanja proizvoda u slučaju povrata snosiš sam/a.
  • U slučaju odbijanja zahtjeva za povrat na naš trošak šaljemo proizvod nazad.
  • Razlozi odbijanja zahtjeva za povrat: proizvod je opran ili su vidljivi tragovi nošenja.
  • Nismo odgovorni za eventualni nestanak proizvoda u procesu povrata niti ćemo pokriti trošak nestanka. Odgovornost za upisivanje ispravne adrese dostave u potpunosti je na tebi.